Эксперты Роскачества отвечают на вопрос правилах возврата билетов на концерт, в кино или театр обратно. Как и куда вернуть билеты, купленные заранее, какая будет сумма и условия возврата, читайте в новой статье о защите прав потребителей. До 1 сентября 2019 года, собираясь вернуть контрамарку, покупатель должен был опираться на Закон “О защите прав потребителей”. Но в 2019 году в силу вступил новый нормативный акт. И с 1 сентября возврат билетов на концерт по закону будет выглядеть по-новому.
Как вернуть билеты на концерт, представление
Для этого вам необходимо написать заявление. Оформить его вам помогут в кассе заведения. Если вы покупали билет через интернет-сервис, то оформить заявление вы можете на соответствующем сайте (в электронном виде). Приобрела билеты на концерт, но в связи со сменой планов нужно было сделать возврат денежных средств. На что сервис отвечает, что они являются продажниками и ответственности за денежные средства не несут, мол обращайтесь к организаторам. Возврат электронных билетов. Электронные билеты за 3(три) дня до начала мероприятия возврату не подлежат! Для возврата электронных билетов необходимо выполнить следующие действия. Обращаем Ваше внимание, что возможность возврата билетов через Билетного оператора регулируется Организатором мероприятия. В тех случаях, когда Организатор не уполномочивает осуществлять возврат, он выполняется самим Организатором.
Правила покупки билетов
После долгих переписок и переговоров деньги за билеты тикетс ру мне вернул. Сумма порядка 40 тыс, бронь была из СПб в Берлин на май 2020, Люфтганзой, я предпочитаю по возможности летать этой авиакомпанией. Приобрела билеты на концерт, но в связи со сменой планов нужно было сделать возврат денежных средств. На что сервис отвечает, что они являются продажниками и ответственности за денежные средства не несут, мол обращайтесь к организаторам. Купившие билеты на концерты столкнулись с трудностями при попытке вернуть свои деньги за официально отмененные выступления. Агрегаторы, по словам клиентов, либо не отвечают, либо отказываются возвращать деньги. Для билетов, приобретенных через виджет Единого Поля На нашем сайте и : Напишите на почту [email protected], указав информацию по вашему заказу и концерт, на который были приобретены билеты.
Томичам рассказали, как вернуть билеты на концерт, в театр, музей и цирк
Большое количество отмененных и перенесенных мероприятий - тяжелое испытание для организаторов концертов и администраций театров. Нам нужно время, чтобы решить вопросы переноса или отмены. Обратите внимание! RedKassa как официальный билетный оператор работает на основании договоров и официальных писем от организаторов. Мы сможем обработать вашу заявку, когда получим ясные инструкции от организатора. Мы сейчас перегружены заявками на возврат. Поэтому может возникнуть задержка с ответом на ваше обращение.
Информация от организаторов концертов о порядке и сроках возврата денежных средств за билеты на отмененные и перенесенные мероприятия будет публиковаться на сайте.
Предусмотрена следующая процедура оформления возврата денежных средств при отказе от услуги по инициативе организатора: Информацию об отмене, замене, переносе мероприятия компания ООО "Городские Зрелищные Кассы" официально получает от организатора мероприятия; Информирование зрителя об отмене, замене или переносе мероприятия, а также необходимых в связи с этим действий по возврату или обмену билетов, осуществляется путем размещения соответствующего объявления в разделе «Новости» на главной странице сайта kassy. Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведения платежных операция банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней; В отдельных случаях, касающихся отмены, замены, переноса мероприятия, возврат денежных средств осуществляется согласно срокам и условиям, установленным организатором мероприятия и размещенными в разделе « Новости » на главной странице сайта kassy. Предусмотрен следующий порядок возврата денежных средств при невозможности проведения мероприятия, то есть в случаях, когда мероприятие не состоится ни по одному из указанных выше оснований, а по причине, за которые стороны организатор или зрители не отвечают: Информацию о невозможности проведения мероприятия компания ООО "Городские Зрелищные Кассы" официально получает от организатора мероприятия; Информирование зрителя о невозможности проведения мероприятия, а также необходимых в связи с этим действий по возврату, осуществляется путем размещения соответствующего объявления в анонсах таких мероприятий и в разделе «Новости» на главной странице сайта kassy.
Откроется список — на любое мероприятие из него можно купить билеты за бонусы. Оплатить можно частично или полностью. Я хочу узнать, перенесено ли моё мероприятие.
Как это сделать? Самый верный способ — проверить социальные сети или официальный сайт мероприятия, которое вас интересует. Если ни письма от нас, ни поста в социальных сетях, ни других анонсов в интернете от организатора не было — значит, мероприятие состоится в назначенную дату. Я бы хотел -а вернуть деньги на другую карту. Это возможно? И ещё подскажите сроки возврата.
Представляется, это удержание можно и нужно оспорить, так как возвраты производятся по тем правилам, которые установлены в специальных актах и постановлении Правительства. Удерживать фактически понесённые расходы компания не имеет право. К тому же, расходы, даже если они могли бы быть произведены, должны быть документально подтверждены и произведены на конкретного посетителя мероприятия. Также компания указывает, что сервисный сбор не подлежит возврату при отказе клиента от посещения мероприятия по любым основаниям, а также в случае отмены, замены, переноса мероприятия п. Это требование оправданно по следующей причине: компания выступает в качестве посредника между посетителем и организатором мероприятия, она аккумулирует информацию о предстоящих событиях, вывешивает в форме афиши и упрощает процесс покупки самого билета. Если мероприятие было отменено, произошла иначе обоснованная причина к возврату или вы просто решили сменить планы, услуга Тикетлэнд не умаляется. Она всё также была понесена. Какие документы нужно приложить, чтобы вернуть деньги Что касается прилагающих документов, то требования представлены в постановлении Правительства и соблюсти их — это то еще испытание на прочность. Согласно п. Помимо заявления с указанием причины возврата, направляется документ, удостоверяющий личность посетителя его представителя. Шаблон заявления можно скачать и модифицировать под себя. Документы, которые нужно направить Помимо заявления на возврат требуется направить оригинал неиспользованного билета, либо распечатанная копия электронного билета, содержащего реквизиты, копия электронного кассового чека для подтверждения проведенной оплаты. В случае представления заявления о возврате представителем посетителя к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность. Для возврата билета по причине болезни прилагается неиспользованный билет, копия больничного листа или справки. Если на момент отказа указанных документов нет, дослать их можно будет в пределах 14 дней с момента проведения мероприятия. Направить заявление можно как по юридическому адресу заказным письмом, так и в электронной форме тем способом, что указан обычно на сайте. Если возврат был вызван болезнью, то проверка фактов осуществляется в течение 10 дней. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней.
Можно ли вернуть билеты на концерт, в театр, музей и цирк
Не пишите более одного раза, это усложняет скорость и процесс обработки. Учитывайте, что не все делают возвраты оперативно и обработка может занять достаточно длительное время, будьте пожалуйста к этому готовы. В запросе не забудьте сразу указать все данные о покупке: номер заказа; какие именно билеты вы желаете вернуть; почта, на которую был оформлен заказ; скриншот смс о снятии денег с карты если оплачивали так ; причина отказа от билетов. Спасибо за ваше понимание и терпение, если решение вопроса займёт длительное время.
В этой статье мы расскажем вам простую инструкцию, которая поможет вам вернуть билет на концерт без стресса и лишних затрат времени. Прежде всего, убедитесь, что билеты на концерт приобретены через официальный сайт qtickets. Если вы приобрели билеты у третьих лиц или через посредников, то процедура возврата может быть несколько сложнее и зависить от их условий и политики.
Но если вы приобрели билеты непосредственно через официальный сайт, то вам стоит следовать нашей инструкции. Шаг 1. Посетите официальный сайт qtickets и найдите раздел «Возврат билетов». Обычно ссылка на этот раздел расположена в футере сайта или в разделе «Помощь». Перейдите по ссылке.
Обмен ваучеров на билеты должен стартовать не позднее, чем за 30 дней до новой даты. Можно ли все же вернуть деньги при перенесении мероприятия? Такая возможность остается — в том случае, если за 6 месяцев организатором не была установлена новая дата мероприятия или на сайте нет информации о переносе оно считается отмененным.
В этом случае деньги за билет должны вернуть в день обращения. Обращаться за возвратом денег можно: - не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, если мероприятие отменили; - не позднее 9 месяцев, если его перенесли, но вовремя об этом не сообщили. Максимальный срок возврата средств составляет 180 дней. Если мероприятие не перенесено: за сколько дней можно вернуть билет и какую сумму удастся вернуть Если причина — в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней. Порядок действий и необходимые документы Чтобы вернуть билет на культурное мероприятие, необходимо в установленные сроки подать заявление. Если причина отказа — в болезни несостоявшегося зрителя, то необходимо будет также предъявить больничный и иные документы, которые подтверждают проблемы со здоровьем. Если в день подачи заявления это невозможно например, человек еще болеет и больничного у него пока нет , сделать это можно в течение 14 дней после.
Возврат денежных средств за электронные билеты на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента с момента снятия режима повышенной готовности. Возврат денежных средств за билеты на бланке приобретённые в кассе на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 дней со дня обращения клиента, но не ранее даты отмены режима повышенной готовности в регионе. Если у меня изменились данные банковской карты номер, реквизиты?
Дополнительно указать реквизиты новой карты. Можно вернуть только один билет из заказа, если покупали несколько? Да мы делаем частичный возврат.
Если сегодня концерт я могу сделать возврат? В случае отказа Покупателя от посещения Мероприятия, при возврате Покупателем Билета Агенту: не позднее чем за десять дней до дня проведения Мероприятия Покупателю возвращается обратно 100 процентов уплаченной Покупателем Номинальной стоимости Билета; менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения Мероприятия, Покупателю возвращается обратно 50 процентов уплаченной Покупателем Номинальной стоимости Билета; менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения Мероприятия, Покупателю возвращается обратно 30 процентов уплаченной Покупателем Номинальной стоимости Билета.
Возврат билетов на tickets.ru
В случае, если вы вдруг не сможете посетить мероприятие, вам может потребоваться вернуть или обменять билет. Ознакомьтесь с правилами возврата Перед покупкой билета на сайте qtickets обязательно прочитайте правила возврата, которые обычно указываются на странице с информацией о билете или при оформлении покупки. Важно узнать, возможен ли возврат билета и в каких случаях, и какие условия и сроки нужно соблюдать. Обратитесь в службу поддержки Если на странице с информацией о билете не указаны правила возврата или вы не можете найти нужную информацию, обратитесь в службу поддержки qtickets. Они смогут ответить на все ваши вопросы и предоставить подробную информацию о правилах возврата и обмена билетов. Проверьте дату и время мероприятия Перед тем, как приступить к возврату билета, обязательно проверьте дату и время мероприятия. Возможно, у вас есть возможность поменять дату билета на другую, более подходящую для вас, если такая опция предусмотрена правилами возврата.
Соблюдайте сроки возврата Если вам необходимо вернуть билет, соблюдайте указанные правилами сроки возврата. Часто на сайтах продажи билетов указываются различные сроки возврата, которые могут зависеть от типа билета, даты мероприятия и других факторов. Обратите внимание на это, чтобы не пропустить сроки возврата. Используйте удобный способ возврата Когда вы уверены, что у вас есть право на возврат билета и соблюдаете все необходимые условия, воспользуйтесь удобным способом возврата, который предлагает qtickets. Обычно это может быть онлайн-форма или запрос в службу поддержки.
RU, что купила два билета на концерты в Москве и один — в Петербурге.
Все три выступления сорвались. Там я брала на день с My Chemical Romance. Второй концерт — это Twenty One Pilots единственный, за который мне удалось вернуть деньги , и еще один концерт — это опять же My Chemical Romance в Петербурге, — рассказала Мэри. Мэри попыталась вернуть деньги ещё в 2020 году, когда концерты переносили из-за пандемии коронавируса. Но в итоге закон президента гласил, что когда производится перенос концерта, то деньги не возвращают, — говорит она. В 2022 году эти концерты отменили.
Но уже не из-за коронавируса, а из-за того, что артисты сами отказались приезжать в Россию из-за спецоперации на территории Украины. А если концерт отменяется, то деньги обязаны вернуть. У Елены из Ярославля уже третий год лежит билет на концерт Green Day, который она купила во время новогодних праздников 2020 года. Она специально ездила за бумажным билетом в Москву. Елена мечтала побывать на концерте и оставить о нем на память бумажный билет, поэтому специально ездила за ним из Ярославля в Москву Фото: Елена, читатель MSK1. RU Поделиться — Мне очень хотелось иметь бумажный билетик, мне нравится группа, и я думала, что это будет такое событие в моей жизни, хотела бы забрать его себе домой, — рассказала Елена.
Никаких других оповещений не было. У собеседницы MSK1. RU Анны отменилось сразу четыре концерта. Общая стоимость билетов, по её словам, составила 15,5 тысяч рублей. Они писали про автоматический возврат на карту, если не менялись реквизиты. Писала на почту «Кассиру» где-то месяц назад.
Следуйте пожалуйста инструкциям, которые подскажет этот раздел. Если страница после поиска вашего заказа не выдаст ссылку на самостоятельный возврат билетов, то значит необходимо направить запрос организатору на указанный email. Пожалуйста помогите организатору как можно проще и быстрее принять решение по вашему запросу. Не пишите более одного раза, это усложняет скорость и процесс обработки.
Все, что требуется, это доступ в интернет. Покупка билетов на сайте не только удобнее, но выгоднее, чем непосредственно в кассе, так как в этом случае покупателю предоставляются дополнительные бонусы и специальные подарки. При выкупе билета в кассе его можно оплатить наличными. Также доступна оплата банковскими картами прямо на сайте. После покупки электронного билета его достаточно распечатать.
Также можно сделать скан QR кода. В этом случае билет предъявляется на экране телефона. Все мероприятия, на которые доступны электронные билеты, отмечены специальным значком. Покупка электронного билета на сайте позволяет сэкономить время и деньги нет необходимости обращаться в кассу, отсутствуют расходы на доставку. Заказ билетов на сайте Ticketland доступен только для зарегистрированных пользователей, поэтому при первом обращении к сервису потребуется потратить несколько минут на регистрацию.
Правила и порядок действий Каждый билетный оператор устанавливает свои правила возврата купленного билета, в том числе и электронного. При этом, как правило, они подробно расписываются на официальном сайте компании. Возврат электронных билетов , приобретённых в «Ticketland. Деньги возвращаются только в том случае, если такое условие прописано в договоре организатором мероприятия на сайте «Ticketland. Деньги перечисляются на те же банковские реквизиты, с которых ранее поступила плата за электронный билет.
Возврат возможен только в случае отмены всего заказа например, если клиент купил 4 билета, то он не может вернуть назад только один. Предъявить подобное требование не получится в том случае, если мероприятие было отменено, перенесено или заменено на другое. Продажа билетов юр. После печати бланков заказ будет считаться оплаченным. Работа с распространителями Выдача распространителю Процесс оформления заказа для выдачи распространителю такой-же как процесс оформления заказа для юридического лица, при оформлении заказа выбираем нужного агента и распечатываем бланки билетов.
Как фискализировать продажи агентов см. Для подробного поиска используйте фильтры. Теперь негатив: Недавно одно из мероприятий на которые были куплены билеты на сайте Ticketland было отменено. Об отмене за несколько часов до начала пришло письмо Тикетлэнда за это плюсик. После звонка в Тикетлэнда получил ответ что возвратом денежных средств они не занимаются и все вопросы нужно решать самостоятельно с организаторами мероприятия.
Почему по поводу возврата покупатель должен обращаться к третьему лицу? Также не совсем понятно за что берется комиссия если сайт по факту ни за что не отвечает? В общем удалось найти организаторов концерта далеко не с первого раза , которые сообщили что для возврата нужно предоставить купленные билеты. Далее ждал еще один сюрприз от Тикетлэнда — в личном кабинете отображаются только текущие заказы. Прошлые посмотреть нельзя.
Ссылки электронных билетов полученные на почту также ведут на несуществующую страницу на сайте. Хорошо что свои билеты я распечатал заранее, правда пришлось доставать их уже из мусорной корзины. Свою комиссию Тикетлэнд, разумеется не вернул. Но самая соль в том что он еще и обратился на кешбек сайт, с которого был переход и покупка для отмены вознаграждения. Хотя свои деньги Тикетлэнд с клиента получил и возвращать не собирается.
Справедливости ради отмечу что свои бонусы Тикетлэнд не отозвал Резюме: сервисом пользоваться можно, он довольно удобен, но готовьтесь к тому что при форс мажоре все ваши проблемы вы будете решать самостоятельно, потратив намного больше времени и сил чем вы сэкономили с данным сервисом. Недостатки сервиса: значительная сумма комиссии за предоставляемые услуги; отсутствие в личном кабинете возможности распечатать билеты на уже прошедшие мероприятия. Такая необходимость возникает, если мероприятие отменено, и покупатель инициирует процедуру возврата стоимости купленных билетов; сервис не занимается процедурой возврата неиспользованных билетов на отмененное перенесенное мероприятие. Для этого клиент должен обратиться к организатору, имя которого указано в мероприятии. Понравилась статья?
Правила возврата электронных и мобильных билетов на сайте www.ticketland.ru
Если у вас электронный билет вам нужно написать на почту refunds@ для оформления возврата. Если у вас физический билет вам нужно приехать к нам офис, локация будет прикреплена в ближайшее время в телеграм канале. Заполнить онлайн заявление на возврат билетов. Билет купленный на сайте подлежит возврату и обмену в соответствии с требованиями законодательства. Возврат производится не позднее, чем за 24 часа до начала мероприятия. Концерт перенесли на год, поэтому я попытался вернуть деньги через систему Интикетс, пройдя по ссылке: Выполнив все необходимые действия по запросу системы, я получаю отказ. Отказ аргументируется двумя постановлениями правительства РФ. Купить билет прямо сейчас! Как подается заявление на возврат. Вернуть билет, купленный через Тикетлэнд, можно через личный кабинет в графе «Вернуть деньги» либо направив подтверждающие документы по электронной почте почте vozvrat@ Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, на электронный адрес ticket@ в срок, указанный в настоящем Приложении, либо в срок, установленный Организатором мероприятия.
Можно ли вернуть билеты купленные на концерт или в театр обратно в кассу
Также можно добавить постер для события, логотип организатора, изменить цвет кнопки регистрации и других активных элементов. Кроме того, вы можете дублировать старое мероприятие, если вам это нужно. Сервис мультиязычный и мультивалютный. Работает с 200 городами и 20 странами. Редактирование всех настроек происходит внутри в админ. Так вы сможете посмотреть на результат ваших стараний. Страницы Qtickets полностью адаптируются под мобильные платформы.
Вы сможете делать закрытые продажи с доступом только по коду. Однако, если вы захотите создать онлайн мероприятие, придется самостоятельно придумывать, как рассылать пользователям ссылку на трансляцию и каким дополнительным сервисом пользоваться. Статистика и аналитика Qtickets содержит аналитику не только со сторонних сервисов, но и свою внутреннюю. Также сервис предлагает раздел «Динамика продаж», где отображается общая статистика. Нажав на кнопку, вы увидите график продаж: в какой месяц сколько денег вы заработали сумма отображается в рублях. Кроме того, можно посмотреть подробную статистику по конкретному мероприятию.
Также есть возможность посмотреть графики с динамикой продаж по дням. Внизу всегда указывается, сколько денег из вашего заработка уходит Qtickets. В отчетах также отражаются скидки. Цены Qtickets пошли по проверенной схеме: они предлагают тарифы. Однако в данном случае тариф не подразумевает фиксированную абонентскую плату. Выбор тарифа будет зависеть не только от вашего желания работать с определенным функционалом, но и от денежного оборота.
Именно от него зависит сумма комиссии за продажи. Если вы хотите протестировать сервис, посмотреть как и что работает, понять, удобен ли он для вас, Qtickets предоставляет возможность создавать бесплатные события и не платить за них. Вы платите только тогда, когда сами зарабатываете. Расскажем подробнее о платных возможностях. Qtickets предлагает три тарифа на выбор: Start, Basic и Pro. Если ваши продажи в месяц не превышают 1 млн.
Именно этот тариф был рассмотрен более подробно в обзоре.
Причина "не все документы приложил". Проходит еще 5 дней. Звоню, мне говорят - у вас неполный перечень документов. Очередной раз объясняю всю суть проблемы, очередной раз находят все мои письма и все необходимые документы. Но говорят, нет, так не пойдет, необходим нотариально заверенный перевод на русский язык документа отказа посольства, ссылаясь что так и никак иначе требует авиа перевозчик Pegasus. Поняв что дело гиблое, прошу предоставить пункт правил где указаны данные требования, через сутки приходит письмо со следующим текстом: — вместе с Заявлением отправляются: подтверждение отказа на официальном бланке посольства; копия первой страницы паспорта; копия страницы паспорта со штампом отказа. Ни слово о нотариусе, ни слова о языке письма. Повторил данные вопросы, ответа до сих пор не получил.
Будет ли где попить? Да, будет станция с питьевой водой. Будет ли где подзарядиться? Да, вы сможете зарядить свои гаджеты в специальной зоне для зарядки. Есть ли какие-то правила фестиваля? Да, вы можете ознакомиться с ними тут: 15. Что взять с собой? Основное: мыло-паста зубная и щетка все в мелких емкостях —влажные салфетки. Show likes Если остались какие-то вопросы, можете написать их тут, мы обязательно ответим на них. Show likes Горячий душ будет постоянно или в определенное время?
Повторил данные вопросы, ответа до сих пор не получил. Связался с представителями Pegasus авиа перевозчик , получил моментальный ответ "данных требований мы не выдвигаем, нам достаточно печати в паспорте об отказе". Вновь обратился к tickets. Друзья, крайне не рекомендую связываться с данной конторой. У Вас тоже проблемы с "tickets. Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос » Редакция сайта "Я имею право! Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации.
Правила покупки билетов
Добровольный отказ от посещения мероприятия Если потребитель в силу каких-либо обстоятельств, принял решение вернуть билет, то такое право предоставлено ему ст. Данная процедура возврата денежных средств предусмотрена при в обычных условиях, не связанных с отменой мероприятия из-за пандемии. В случае возврата билета в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. В случае отказа посетителя от мероприятия менее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета. Правительство Российской Федерации вправе при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации установить особенности отмены, замены мероприятия. Для возврата денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные из-за пандемии, утвержден порядок по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. Постановление Правительства РФ от 06.
В ней говорится о правах пользователя, заказывающего услуги для личных нужд. В ней говорится о потребительских правах. Статьи 422, 421 ГК РФ. В них говорится о том, что стороны обязательно должны выполнять ранее оформленный договор. В ней говорится о том, что стороны могут в любой момент отказаться от выполнения договора, но важно покрыть все расходы, понесённые исполнителем. Статья 782 ГК РФ. В ней говорится о том, что стороны имеют право отказаться от выполнения договора. В данной статье говорится о том, что стороны должны обязательно заранее уведомить друг друга о том, что культурное мероприятие будет отменено. Порядок действий и необходимые документы Порядок возврата билета зависит от места его покупки. Покупатель может купить билет через интернет или кассу. При этом билет бывает бумажным и электронным. Помните: в зависимости от места покупки билета, покупателю придется предоставить и разный пакет документов. К примеру, если он покупал билет в кассе театра, то возвращать его ему также придется через кассу.
Тинькофф, Ticketscloud и трудности возврата билетов Становится традицией раз в год писать в приемную, но что ж, начну свой рассказ. И вот началась череда переносов данного концерта. Сначала ввели отмену массовых мероприятий в связи с ростом заболеваемости ковидом с конца октября 2021, потом случился перенос концерта на 6. Концерт был перенесен на 6.
Сервис предлагает разные условия сотрудничества для масштабных и маленьких мероприятий. Соответственно, чем больше у вас денежный оборот, тем выгоднее условия. Qtickets позиционирует себя как бизнес-инструмент и партнер в одном лице, а также помощник, сервис и консультант для вас, ваших покупателей и сотрудников. Форма регистрации Qtickets предлагает создать эту форму в процессе оформления мероприятия. Настраивается она во вкладке «Даты». Здесь можно указать дату закрытия регистрации, когда покупатели более не смогут приобретать билет. В разделе Настройки — Форма регистрации можно выбрать, в какой момент запрашивать контакты у клиентов: до или после выбора билетов. Формой для запроса данных можно настроить для каждого участника, например, оставив только email, либо же сделать универсальную форму для информации о покупателях: ФИО, телефон, компания, должность, комментарий. При этом добавить новое поле или изменить название существующего нельзя. Сервис позволяет размещать свою форму на стороннем сайте, а также добавлять кнопки ВКонтакте и Facebook. Qtickets позволяет настроить схему зала, она доступна в том числе и для бесплатных мероприятий. Можно также модерировать заявки, разделять права для сотрудников, отправлять уведомления и изменять их текст. Хотите больше функционала? Приобретайте другой тариф. Для минимального тарифа с бесплатным мероприятиям форма выглядит вот так: В этом случае ваш покупатель сможет указать только свой email и у него будет лишь 15 минут, чтобы подтвердить регистрацию. Хотите внести изменения? Платите больше. Билеты В стартовом тарифе, который рассматривается в этом обзоре, доступно не так много настроек. При создании события вам предлагается создать схему продаж: Доступны две схемы: категории билетов и прямоугольная рассадка. Категории билетов позволяют разделить билеты по типу: VIP, фан-зона, балкон — или любые другие названия, какие только придут вам в голову. При этом есть возможность прописать названия на двух языках: русском и английском. Можно детально расписать, какие возможности дает тот или иной билет, в отдельном окне. Прямоугольная рассадка подразумевает билеты для залов. Вы выбираете ряд и место и назначаете ему категорию. После того, как вы выберете и создадите схему продаж билетов, вы сможете указать их количество для каждой категории. Также вы можете решить, показывать покупателю, сколько осталось билетов на ваше мероприятие, или нет.
Тинькофф, Ticketscloud и трудности возврата билетов
Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. Вам следует обратить внимание на условия договора-оферты, которые вы принимали при покупке билета, а именно на положение о том, что возврат стоимости билета менее, чем за 3 дня до мероприятия не осуществляется. Если билеты приобретены через систему edinoepole, то для возврата билетов необходимо обратиться к билетной площадке help@ Возврат билетов, приобретенных через Агентов (, и др), производится по обращению Покупателя.
Саратовцам рассказали, можно ли вернуть билеты на концерт, в театр, музей и цирк
При возврате билетов сервис удерживает комиссию от общей суммы в размере 10%. Для оформления возврата билетов необходимо указать номер заказа. Код подтверждения операции возврата придет на электронный адрес, которые был указан при оформлении заказа. Здесь вы найдете все ответы о системе работы фонда Бельканто: правила посещения концертов, покупка и возврат билетов и другие важные моменты. Заболели, купили горящую путёвку или назначили встречу, от которой невозможно было отказаться, а у вас на это время куплен билет на концерт или ещё куда? Разбираемся, в каких случаях можно сдать билеты в театр или на концерт и сколько денег за них вернут. Как вернуть билеты на концерт, если я сам не хочу идти? Если такое решение вы приняли не позднее, чем за день до него, то вы можете вернуть билет. В таком случае организатор обязан возместить не менее 75% от стоимости. Возврат билетов купленных на билетере 6.